近年来,随着我国民营企业进入“新老交替”时期,诸多民营企业家在思考如何将企业更好地传承下去。然而经过改革开放快速发展的中国企业,普遍面临中国企业治理和传承的难题,如何让企业成功传承成为了当代企业普遍思考的重大命题!而位于青岛的酷特云蓝却成功解决了这一难题,不仅解决了新老传承问题,而且建立了一套颠覆现代企业管理的治理体系。
酷特云蓝企业全景
酷特云蓝,最初是家位于即墨的传统服装企业,公司创始人张代理经过10余年创新探索,建立起了全球唯一的数据驱动智能个性化服装的工厂,颠覆了传统的生产制造模式。同时建立了一套颠覆现代商业模式的全新商业生态模式---C2M工商一体化的商业模式,C端需求直达M端工厂,工厂通过个性化定制生产直接满足客户需求,为客户提供高性价比的定制产品和服务,重塑了制造端的源头价值,颠覆了工业生产的微笑曲线,实现了生产的零库存和精准供给、有效供给。目前已经成为全球最大的个性化服装智能定制企业。
酷特云蓝董事长张代理
酷特云蓝做大了个性化定制这块大蛋糕,已然成为全球定制行业的引领者。企业发展进入快车道,然而董事长张代理却陷入思考,经过改革开放快速发展的中国企业,普遍面临中国企业治理和传承的难题,如何让企业成功传承成为了张代理再次思考的重大命题!
从职业经理人到二代传承从酷特到酷特云蓝
2017年,酷特云蓝对企业品牌进行了升级,将传承之意嵌入其中。在全新的品牌中,原先的“酷特”后面加入“云蓝”两个字,变为“酷特云蓝”,女儿的名字被加入其中,寓意新老交融。“酷特代表的是我,是老一辈企业家的变革和创新;云蓝代表的是我女儿,是企业的未来。”董事长张代理如是解释。
最初,张代理并不想把企业打造成一家家族企业,先后找过两位职业经理人管理企业。张代理回忆起自己选定接班的两位职业经理人,颇有些痛心疾首。他说,目前中国的职业经理人依然格局不够,短视,对金钱盲目向往。于是转而想到让女儿张蕴蓝回企业帮忙。
工作中的酷特云蓝总裁张蕴蓝
刚从海外留学归来,在上海一家跨国企业做白领的女儿接到父亲的邀请后,很是犹豫。张蕴蓝从小到大目睹了父亲做企业的操劳和艰辛,同国内大多数企二代一样,不愿重复父辈的生活。但血液里流淌着家族责任的女儿最终还是同意到企业工作。
回到企业,张蕴蓝并没有将自己是董事长女儿的身份公之于众,而是以一位普通员工的心态早出晚归勤奋工作,起初她从一名报关员做起,负责报关、报检、跟单以及国际业务谈判等工作。一年之后,接管营销中心。随后,主动要求进入了一线生产车间。别人工作8小时,张蕴蓝工作12个小时;别的年轻人犯的错,她会尽量不犯、少犯。经过几百个日日夜夜的各“要害”部门重重考验, 2009年3月,张蕴蓝与父亲进行了交接仪式,担任酷特云蓝总裁。
酷特云蓝的个性化定制业务是从西装和定制文化成熟的纽约开始的,张蕴蓝回忆,最初一个刚毕业的大学生每天在办公室发英文邮件,100封里大概有两、三封回复。当时的纽约,1000美金可以买到不错的成衣,但无法享受定制,酷特云蓝瞄准这个价位,转化出一些订单。伴随大量砸单、良品率爬坡缓慢、客户信任流失又挽回,酷特云蓝迅速打开纽约市场,凭着过硬的产品品质、供应能力形成口碑,定制业务逐渐扩展到欧洲、澳洲的多个国家。张蕴蓝带领业务团队不断开拓,目前酷特云蓝的海外业务已经占据企业订单的60%以上。
张蕴蓝用自己的成绩证明她不是一个躺在父辈功劳簿上的人。她又凭借自己的努力通过层层面试,成为以门槛极高、选拔严格著称的马云湖畔大学第二期的学员,而此时她也是山东省唯一一个进入湖畔大学的学员。经过数年的历练,张蕴蓝带领团队取得的实际业绩终于得到父亲张代理的认可,成功实现了代际传承。
由人治到自治 从管理到治理
然而,这是IT、DT、智能的时代,互联网、大数据、人工智能技术的进步与应用让这个时代沟通越来越直接和扁平化,地球越来越趋近于一个平面,传统的企业管理思想和方法越来越不合时宜。酷特云蓝在完成了数据驱动的智能制造模式后就意识到这个问题,企业的领导化、部门、科层、审批等越来越成为成为企业生产和管理的中间层和桎梏。在个性化服装生产完全靠数据驱动后,酷特云蓝原有的组织架构和管理方式与先进生产线的矛盾立刻显现出来了。成功把女儿培养成接班人的张代理,却再次考虑起了一个全新的命题,如何让企业成为有益于社会文明进步的百年企业?
张蕴蓝与父亲张代理
张代理的答案是:建立一套新时代普适的企业治理体系!在将“酷特云蓝”模式复制到30多个行业的近百家企业之后,张代理找到了一直在探寻的工业中小企业转型升级的全新生存模式,而在这个过程中,他也找到了企业传承和治理问题的答案。爱折腾的张代理又为酷特云蓝勾画了一幅面向未来的新图景,带领企业开启第二次转型之路,这次刀锋挥向颠覆现代企业管理的让“治理取代管理”的革命。
酷特云蓝建立了一套全新的治理体系——“酷特云蓝治理之道”。其核心是遵循、顺应、践行自然的根本规律(时代、市场、社会等组织的需求和平衡)。通过规范化、标准化、体系化、数字化、平台化建设,去领导化、去部门、去科层、去审批、去岗位等。完整建立了组织生态系统的方法论,还原人性,找回初心,实现了由人治到自治、从管理到治理的转变。
“一切都依赖于平台上的数据,企业的一切都是数据化的,企业发展不会因为经营者的变更而出现太大变化。”张代理自信地表示。如今,酷特云蓝的数据化不仅表现为数据驱动生产流程、变革管理方式,数据还成为了酷特云蓝流程诊断的重要工具。
酷特云蓝员工在数据平台上工作
“生产过程中任何时间节点,都可以对所有的经营数据进行实时统计,统计的结果完整地呈现企业现有的经营状况,帮助企业及时总结、改进自身的生产管理。”张代理说,在传统的生产企业中,企业经营的健康状况需要按照月度甚至季度来进行总结评估,这种方式容易产生经营盲区,无法保证企业在走错经营方向前及时止步,而酷特云蓝用数据实时监察的方式,能令经营者随时掌握企业状况,有助于及时改进企业的失误并使其快速成长。
酷特云蓝将这套治理体系优化升级为平台化生态化治理体系,企业经营过程和客户需求以数字呈现,形成运营和生产的数据,并始终在企业大数据平台上实时流动和呈现。这种平台化、数字化、数据化的改变,颠覆了传统管理模式,最终形成了完全独立创新的企业平台化生态化治理体系。在实际治理中,酷特云蓝直接去掉了80%的生产管理岗位,企业效益直接提升20%。酷特云蓝的这套治理体系,还在持续完善中,我们期望它成为中国企业治理的全新范本,更成为东方哲学智慧的企业治理实践案例!
承载酷特智能未来发展的C2M个性化定制大数据平台大楼
在酷特云蓝的战略规划中,酷特云蓝将聚焦于定制领域,打造世界级品牌:全球个性化定制供应商品牌和世界级时尚定制品牌,为世界时尚界贡献全新的中国价值。同时,酷特云蓝以CotteYolan品牌为载体,超越企业、行业的界限,立志为企业、行业、社会等组织贡献具有普世价值的治理体系!我们衷心期望中国能出现更多类似酷特云蓝这样的企业和品牌,助力中国经济全面高质量发展!