七十多岁的年纪,本是一个安享晚年,养养花、逗逗鸟的年纪,可是总有那么些人不甘于年龄、不甘于生活。即使年龄渐长,也想用双手、用自己的勇气去创造晚年新的精彩。
家住河北省承德县的王阿姨,今年已是75岁高龄,退休前任职于承德县文化局,而退休后的她更是出任承德县戏剧家协会主席一职。常年来浸润于文化相关产业,让王阿姨对戏剧、书法等传统文化有着深厚的造诣和执着,而这一份执着也体现在生活上。
王阿姨在选购卫浴产品时,前前后后历时数月,跑遍了承德县大大小小的建材店,但始终没有挑中满意的产品。直至来到承德县的九牧专卖店内,工作人员的热情及专业介绍给老人家留下了深刻的印象。但因为自身对于卫浴产品需求的不确定性,王阿姨没有当即下单购买,而是选择拿回产品相关手册进行了解。未了,王阿姨对店内工作人员说:“看了这么多家,就你们家的产品和服务最好,九牧产品是首选。”
产品配送后,承德县九牧服务网点的张师傅及时上门为王阿姨提供安装服务。在安装过程中,由于坐便器安装空间在狭小、墙面瓷砖材质问题以及管道铺设不合理,给安装带来了诸多不便,但张师傅却凭借自身过硬的技能一一克服难题。张师傅不仅将管道进行了调整,以达到安装要求,在打孔时,为了保证墙面的美观,通过机器打孔后,以手工的形式进行孔洞大小的调整。
未了,张师傅还自觉打扫因按照产生的灰尘,并擦洗墙面与地面。王阿姨说:“九牧的售后团队服务一流、技术高超、干活细致、说话和气可亲,干完活还把卫生给搞的干干净净,让我发自内心的感谢,这一点是装修以来其他品牌都没有做到的。”
九牧名牌不虚传,
品质优良又美观,
售后服务勘一流,
情不自禁来点赞。
事无巨细,唯有用心。正是九牧人对于服务的用心与严苛要求,让千万九牧用户在服务中感受最真实的九牧力量。而像王阿姨这样对九牧服务认可的用户,也将继续推动九牧服务体系的完善。