美好面对面|静博士 祝愉勤：做温暖的手工艺人

“女人要多一点点兴趣,多一点点追求,多一点点资金,多一点点姿色,多一点点爱心......拥有这5个‘一点点’,一个女人就会发生化学反应,变得温暖、包容、有魅力。”

静博士美业集团创始人  祝愉勤

       财经记者出身的祝愉勤

       经过十余年的创业,不断追求、努力完善她口中的“一点点”,终于将静博士从一家无人知晓的小门店发展成为如今的大型综合美容养生机构。理性、敏锐、务实、坚持,女性的坚韧和男性的勇敢,就像两条奔流不息的大河,与她交融汇合。胜于男子汉的果敢和魄力,胜于女性的坚持和信守,如明珠一般,光彩夺目、熠熠生辉。

创业初心

一个“长坏了”的苹果

       “三个苹果”的段子相信大家都听说过,它诱惑了夏娃,砸醒了牛顿,又被乔布斯握在了手中。巧的是,祝愉勤的创业初心也来源自一位卖苹果的老太太。

       有一年,祝愉勤去买苹果。因为苹果上有许多斑点,她顺口说了一句,结果卖苹果的老太太直言:“就允许你的脸上长痘痘,不允许我的苹果长吗?”就因为老太太的这句话,让她暗下了决心:一定要把皮肤管理好。

       当时的祝愉勤是一位有着13年丰富经验的财经记者,她毅然决然地从媒体辞职,怀着想让自己变美一点,这么一个非常小资、非常美好的愿望,与妹妹一起开了人生第一家美容院,开始创业。

       或许时至今日,当初那位卖苹果的老太太也不知道她的这番奚落会坚定祝愉勤向美业进军的创业决心,一个长痘痘的苹果也开启了美业格局新的篇章。

       “一切都是上帝最好的安排。”祝愉勤微笑着说,露出了浅浅的酒窝。

面对困境

关于坚持和梦想

       创业者不仅要给自己一个梦想,一个承诺,还要给自己一份坚持,静博士15年创业路印证了这一点。

       2003年小店刚开业一个月,就遭遇了非典来袭,门可罗雀,员工流失,企业碰到了第一次重创。祝愉勤明白,她必须沉着冷静,找到自己的方向。没有人,姐妹俩就学着招人;没有产品和项目,她们就跑去一家当时听说做得很不错的深圳机构,拜访老板娘;没有品牌,她们就一点一滴积累;不会管理,她们就慢慢学。风雨过后是彩虹,非典过后,小店的营业额日日攀升。

       2009年,静博士已经有了十几家店,近200号员工,然而一场风暴又悄然袭来,大环境不好,金融危机,消费低迷,而内部管理混乱、人心思变。祝愉勤回忆,这是一场惊心动魄的改革,每一个决定都生死攸关,关系到企业未来的生死存亡——绩效改革,流失了近三分之一的老员工,引来员工不满;高薪聘请的职业经理人又和企业价值观产生冲突,甩手离去,造成原本团结的管理层人心涣散,经营业绩每况愈下......

       那段时间,祝愉勤夜不能寐,大把掉发,从那时候开始她就明白现在只能靠她自己、靠她培养的团队了。她静下心来抓企业内部建设、文化建设、系统管理,也把一些高管送出去学习。凤凰涅槃,度过难熬的2009年,静博士迎来了又一次新生。

       坚强、自信、果敢、决断,拥有强大能力的祝愉勤作为企业主心骨,支撑着静博士度过了每一段艰难岁月。

直面互联网浪潮

大健康初心下的转型升级

       经历过2009年的磨难,祝愉勤就一直在思考如何保持创新,不断推动企业转型升级。

       “整个行业不少人认为,互联网时代来了,美业即将被颠覆,但我不这么认为,互联网是手段是融合,身处美容行业,我们首先是手艺人,要打好手艺基础,但同时,我们面对着这样一个时代,必须一直寻求自己的突破。”

       于是,祝愉勤以积极的心态迎接改革新浪潮的到来。为了让美业服务不断前进,静博士也进行了互联网化的布局,率先推出了“喜鹊来了”APP。主要针对顾客上门美容和美容预约服务,同时通过智能化系统为顾客进行画像,这样服务也会越来越具有针对性。一切都是紧紧围绕顾客需求,提升他们的体验。

       静博士的互联网行动并没有止于上门O2O,为帮助员工管理顾客,静博士发布了喜鹊智能化营运模式,并推出互联网管理工具“喜鹊喜报”APP,旨在指导每一步的标准服务,打造美业智能员工。

       “在今天这个互联网时代,但凡做得好的企业,基本都是真正回归消费者的企业。而未来所有企业存在的价值,就是能为消费者创造价值,以及满足消费者需求。”祝愉勤如是说。

家人的支持

父母是力量,儿子是动力

       放弃在新闻行业十几年耕耘的成绩,下海经商,也是在很多人看来是一个冒险的决定。但对于天生讨厌重复、喜欢挑战的祝愉勤,这个决定下得很果断,而家人也都非常支持。

性格决定命运

如何活出自己想要成为的模样是非常关键的

       祝愉勤说,好在她的父母很开明,也非常喜欢挑战。曾经父母在电话里的一段话让她非常感动:“愉勤,我们在马路上看到一个小姑娘,梳着两个小辫子,瘦瘦的,跟你小时候好像。现在想想看,那么瘦的小姑娘,现在还有点能干,我们还挺为你骄傲的。”

       如果说父母是祝愉勤创业道路上的能量,那么儿子就是她的动力。当然,当青春期撞上创业期,也并非是一帆风顺的。创立静博士后,让祝愉勤的生活越来越忙,一晃眼就到了儿子的青春期,老师们接二连三的“约谈”。面对正处叛逆期的儿子,她想了个办法,一有空她就把儿子带到公司,和新员工一起吃饭培训,荣辱与共。

        终于,这个聪明的小伙子懂得了什么是理解和责任,懂得了妈妈创业的不易,懂得了什么是自己想要的人生。儿子曾经跟她说:“老妈,你们都挺精彩的,我想要活得更精彩!”说起现在的儿子,   祝愉勤满是欣慰,那是属于一个母亲的骄傲。

坚持学习

才能保持美丽

       俗语有云:强将手下无弱兵。祝愉勤可以在各种会议之间切换思路频道,能够一心多用,手上同时几个项目共同推进,这也是她对员工的要求,“这个是可以训练出来的,我们的员工都能做到。”她招揽的一众精英高管有来自国美的,有阿里巴巴的,甚至还有公安系统的......各行各业百花齐放,却都相得益彰。

       问起如何让自己始终走在这个行业的前端,她的答案很简洁:

      “我每个周末都在学习,对我来说,最好的休息就是到外面考察。”

       当然,做记者多年的经验也帮她养成了观察思考的习惯,不仅思路条理清晰,而且善于总结。

       “特别是到国外考察学习,就能发现他们的产品做得非常优秀,静心做事不浮躁,这也坚定了我这两年提倡匠人精神、爱的手工艺人的决心。”祝愉勤认为,能沉下心来做事是非常重要的。

       都说把祝愉勤这几年来的照片一字排开,会发现她基本没什么变化。美丽如初——岁月似乎尤其厚待她,镌刻的都是气质与涵养。