据国家旅游局相关统计数据显示,全国主要城市的传统酒店智慧化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量具有近20%的增长。可预见,未来智慧酒店领域极具发展潜力。
近年来,随着科技进步和消费升级,消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的需求日趋强烈,智慧酒店、智能客房将是酒店未来发展的核心需求。在2018年,AI、智慧家庭和物联网把个性化的概念发展到前所未有的程度,其中,以万豪、洲际、华住等为代表的酒管集团都在智慧酒店方面推出多项举措;另外,腾讯、阿里等多家商业巨头也凭借强大资本和高尖端技术强势进入酒店业。
技术的革新带来的是体验与服务的全面升级,然而新技术的应用意味着高额的成本以及长期的维护,对于成本高居不下利润微薄的酒店而言势必是一场恶战。智驿信息利用智能电视的互动优势,打造的酒店视讯娱乐系统平台为酒店提供了一个更为大众便捷的技术入口,让传统酒店转型之路畅通无阻。
智驿信息酒店视讯娱乐系统平台将部分人工工作转移至线上平台,通过平台自主服务减少人工服务,从而降低人工操作的工作量,提高酒店服务的效率。并通过与酒店PMS系统的对接,能实现酒店入住登记、退房管理、团客信息发布、客房点餐等功能,在大幅度地减少人工服务成本同时,更有效地优化酒店的服务流程,提高酒店的服务效率。
除此以外,为有效整合周边资源,丰富酒店服务内容,智驿信息推出出行生活服务平台——“天秤座”系统,运用酒店大屏,向消费者推送周边服务、特色餐饮、商超购物及文娱票务等资源。
“天秤座”为消费者创造了一种全新的旅行生活方式,它有效地整合酒店周边游走、吃、购、娱资源,让奔波在旅途中的人们也同样可以享受高品质有格调的生活,同时也为酒店开辟出全新的盈利渠道。“天秤座”平台助力消费者在酒店房间内就能实现轻松购,让电视不是单一的影视内容的载体,极大丰富了住客的酒店入住场景,为其提供了一种别致的出行生活方式。
目前,智驿信息已经成功覆盖全国范围数千家精品酒店,拥有400,000+酒店客房端口,三星级及以上酒店占比72%,其中不乏香格里拉、华住、万豪万丽等知名酒店品牌。智驿信息提供的整体化解决方案将客房智能服务、影音服务集成于酒店视讯平台上,精细化管理,精准化服务,为酒店节约成本增加盈利打开全新通道,赢得了企业客户与行业市场的双重认可。
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