SiteMinder和IDeaS Revenue Solutions发布的一份白皮书显示,虽然酒店经营者担心今后酒店会由机器人运营,但他们仍然相信,人工智能(AI)可能是实现高度个性化住宿体验的关键。这一发现公布于2017年11月伦敦世界旅游交易会期间举行的一次思想领袖早餐会,以及12月举办的一次网络研讨会。在这两次活动中,来自酒店业的领导人物纷纷表示,虽然机器人永远不可能取代由人提供的热情服务,但它们可以利用大数据,比人类更快了解宾客的需求与喜好。
智驿酒店视讯系统集成服务为酒店提供了专属的定制服务解决方案,可根据酒店需求进行定制化系统服务输出。在内容方面,酒店可根据自身的服务定位与用户分群进行专题内容定制,智驿信息将根据酒店要求提供精细化的分类内容运营,满足入住宾客的观影需求。
在服务方面,智驿酒店视讯系统集成服务可与酒店的PMS系统与RCU系统进行对接,从而实现酒店管理与服务的智能化与个性化。对于与互联网共同成长的新世代而言,技术对他们来说并不陌生,如何用技术幻化出酷炫操控感的才是真正能够吸引他们的地方。智驿酒店视讯系统集成服务通过与酒店客房控制系统的对接,成功实现了电子猫眼、自动化控制客房设施等功能,让客房服务变得智能又有趣.
酒店行业商业形态的多元化,也注定了酒店服务在技术引进的必然,引进新的技术提升酒店的服务体验,提高酒店管理的效率已经成为酒店管理者运营管理的重点。智驿信息利用酒店大屏为酒店提供高定版的系统服务,全面提升酒店服务的技术含量,营造完美的服务环境。
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