5月10日-5月11日,由上海预践商务咨询有限公司主办的国内最具规模的消费金融峰会“第三届中国消费金融暨科技创新大会”在上海隆重举行。乐赚金服海融易联合创始人及副总裁凌更生,作为特邀演讲嘉宾出席了本次峰会,表示踏实深耕产业做好金融服务才是乐赚金服的核心定位,并在会上发表题为“基于产业生态的金融服务场景化”的主旨演讲,对如何提供优质金融服务做了阐述。
乐赚金服联合创始人及副总裁凌更生受邀发表主题演讲
做好金融服务场景化离不开对产业的理解
乐赚金服海融易的供应链金融业务最初基本以海尔周边生态产业为主,在一定的沉淀后很快将业务渗透到非海尔体系的业务链中,在消费分期等众多新领域亦开启了长远布局。
凌更生提到,在这段金融服务场景化进程中,最不可绕开的就是对于相关产业的理解,最大的挑战则来自于对产业变革期的理解,如何让产业进行资源的重构,业务流程的再造? 从海尔体系内往其体系外走,如何选择行业和核心企业?这些都是乐赚金服非常重视的点。
因为互联网的参与,很多产业都在出现变革。例如电器,从传统单一的产品销售方式,增加了用户交互的概念,比如可以通过冰箱做生鲜品类的生意,通过跟用户更多的深度交互打造一条完整全流程的体验路径,乐赚金服则可以为这样一种全新的供应链提供管理和支持。
在核心业务以外,凌更生提到乐赚金服也在尝试布局很多全新的领域,例如消费金融的各种场景化。海链租房是海尔金控投资的一家区块链租房服务平台,他围绕长租公寓这一优质资产及自身生态内产品和金融机构可以创造出很多创新的合作机会,其中消费金融也是一个很好的切入点。普通用户对于住房这件事情的观点改变让他们看到了一个更大的机会,因此乐赚金服也选择在这个体系里去尝试业务的延伸。
诸如此类的生态还有很多,这也是乐赚金服在金融和科技创新领域发展的巨大优势。乐赚金服对于产业变革的重视以及理解,让他们能够与产业端的创新做到紧密协同。
将金融科技嵌入真实产业生态场景
面对重构和再造的产业,如何将金融更好的嵌入这个生态,为用户提供更多的选择成为了新的问题。对此凌更生提到,乐赚金服选择将供应链金融服务扩展到整个产业,从企业到零售经销商再到下一步做到B2C,同时前置部分消费金融服务,帮助商家更好的面向消费者。基于这样的用户体系,乐赚金服原有的两亿多用户将逐渐被盘活,激发出更大的能量。
丰富的源于真实场景的数据让乐赚金服有条件完成很多传统消费金融公司甚至包括银行很难真正做到端到端的风控体系,为乐赚金服不断拓展的金融服务提供了最根本的保障。凌更生表示,金融管理这件事情不是一刀切的问题,在应用这个领域更多需要的是数据沉淀跟模型的演练去优化结构,这样才能不断地提高自我的风控能力。乐赚金服在风控环节投入了很多的人力物力,以建立从客户的响应到欺诈到信用评估,客户价值策略以及到贷后的催收包括坏账管理的模型。
目前乐赚金服已经建立面向海尔经销商的自有大数据风控体系,根据大量的数据维度,形成360度用户画像,包括他们的基本属性、提货信息、企业征信、财务状况、零售能力以及信用资质等量化指标与画像标签,在此基础上对用户进行综合分析并风险定价。凌更生透露,依据这样的风控模型,乐赚金服在这一业务领域已基本形成半自动的审批决策模型体系。
乐赚金服海融易是作为从海尔孵化出的互联网金融服务平台,2014年起,从最初聚焦于供应链金融,至今将其科技能力应用于消费金融和财富管理的领域上。乐赚金服的理念是,希望通过使用其创新金融科技技术最终打造一个基于产业生态的金融服务平台,助力中国产业升级。