如何衡量一家企业的综合实力?榜单排名、社会荣誉是大众非常直观的感知方式。每当“世界500强”名单一公布,各路媒体都会争相报道,“2021《财富》世界500强中国10家银行上榜”、“2021胡润世界500强:中国143家企业上榜,超越美国”,企业、行业乃至政府部门都以此彰显自身影响力。
在酒店行业,中国饭店协会发布的酒店品牌排行榜,是社会各界了解酒店企业实力的“指南针”。而在全球重要科技创新中心深圳,由深圳工业总会主导开展的“深圳知名品牌”评选作为国家品牌战略工作,影响力辐射全国远播全球。
近日,第十九届深圳知名品牌评审结果出炉,“雅斯特酒店”喜获殊荣,跻身新一届“深圳知名品牌”,与华为、腾讯等全球500强品牌一同作为深圳高质量发展的主力军,为实现品牌强国的目标贡献自己的力量。
作为全国数字经济发展的一面旗帜,深圳致力于成为全球科创和数字产业重要策源地,打造国际科技产业创新中心。深圳市政府积极整体布局科技创新平台,促进数字技术与实体经济融合,优化营商环境,吸引了大疆、中兴通讯、平安科技等具有全球竞争力的数字经济生态主导型企业在此集聚。本届深圳知名品牌的评选,以“引领大湾区 构建新格局”为主题,对品牌的数字化创新战略和全球视野提出了更高的要求。
“雅斯特酒店”是2011年始创于深圳的中端酒店品牌,经历11年的百舸争流与数字创新,雅斯特酒店集团从1座城市到全国200多座城市,从1位会员到2000万会员,从11名员工到13000多名员工,成为国内中端酒店8强、行业数字化转型标杆,企业发展跑出了“深圳速度”。
兼具规模与品牌影响力,雅斯特再添新荣誉
中国饭店协会发布的连锁酒店品牌排行榜,是以酒店品牌已开业的客房数(不含签约数和筹建数)为依据,着重考量企业的市场战略、品牌定位、运营管理等纬度。当酒店品牌理念打动投资人、服务到位留住消费者,门店数量稳步提升,酒店品牌的规模才能顺势增长。
翻开近几年的连锁酒店品牌排行榜,雅斯特酒店集团从2018年起至今,连续稳居中档酒店前10强,市场战略的前瞻性、服务质量和运营能力经得住市场的考验,同时备受投资人、消费者的认可。在不断打磨产品、提升运营能力的同时,雅斯特勇于开拓创新,钻研数字化转型,如今已成为行业数字化标杆,其全方位数字化解决方案,实现了酒店运营管理场景线上线下数字化,并开放赋能整个酒店行业的数字化升级转型。
同时,雅斯特酒店智能化、高品质的服务深得消费者认可。一位入住雅斯特旗下高档商旅型酒店“雅斯菲尔”的顾客张小姐感叹道:“防疫期间我不仅可以无接触办理入住,还可以通过手机选择送物、清洁服务,真是让人安心又省心!”在慧评网,雅斯特服务指数连续12个月位居中端酒店TOP3,可见其在市场上拥有良好口碑。
除了在数字化领域的创新,雅斯特积极承担社会责任。在新冠疫情初期,雅斯特酒店集团员工迅速为医护人员和返城白领提供支援,共提供安心房71734间,捐赠防疫物资超350万元,获得央视新闻大幅报道。此外,雅斯特武汉地区酒店集体被授予“2020年抗击新冠肺炎疫情攻坚战爱心酒店”称号。
雅斯特在酒店领域的专业能力、敢于创新的魄力以及强烈的社会责任感得到政府、行业协会等各界人士认可,被提名参选“深圳知名品牌”,经历5个多月的行业评审及公众投票,雅斯特从300多家企业中脱颖而出,荣获第19届“深圳知名品牌”称号。同时,也是本次新入选品牌中,同时入围国内中档酒店前10强的酒店品牌,雅斯特酒店集团的实力与影响力再一次得到印证。
深圳知名品牌评审专家组组长朱建宇先生对雅斯特酒店集团给予了高度评价:“雅斯特不仅在品牌建设上下苦工,在战略制定上具有前瞻性眼光,主动拥抱市场变化,引领了行业数字化转型趋势。”
前瞻十年布局数字化,让天下没有难做的酒店
酒店行业的数字化浪潮才刚刚开始,AI机器人、智能客控系统、PMS等智能应用/系统,提升了单项工作或流程的效率;若要整体提升酒店运营效益,则必须链接不同场景和使用者。为此,雅斯特布局了将近十年打造数据中台系统,实现酒店全域数字化。
雅斯特创立不久后,便制定了数字化发展战略,从一个个系统、应用开始研发,到如今与阿里钉钉共同构筑了链接“万物”的雅智云数字中台系统。在系统里,根据“筹建筹开”、“物资供应”、“运营管理”、“技术支持”等关键项进行角色划分,并根据角色划分设置“组织分工和利益分配地图”,从员工、店长、加盟商、供应商到集团管理者,每个人都能在地图中找到提升自己效能的工具,以及所需要的资源支持。各个应用所沉淀的数据则汇总到“决策指挥中心”,针对整体数据进行分析,为酒店在市场开发、产品设计、顾客服务等方面提供优化支持。
雅斯特酒店集团创始人兼董事长胡竞选认为:“连锁酒店业的新赛程,将是发挥各自优势、整合资源、协同发展的全新未来,雅斯特打造数字中台,希望打造一个酒店业的‘贝壳’,链接酒店产业链各方乃至异业资源,提升运营效益的同时,促进酒店业态周边渠道的拓展。”
以“让天下没有难做的酒店”为使命,雅斯特将坚定高质量规模成长与持续经营,坚定数智化转型赋能经营一线,坚定为投资人创造可持续稳健回报。在深圳这片科技创新的沃土,雅斯特将携手更多合作伙伴、投资人、加盟商、员工“共生共赢”,以数智赋能服务描绘美好的新商旅生活。